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山特规范化办事系统

山特公司扎根中国二十余年,承袭“品德至上、力图客户对劲”的理念,成立起了全方位、高品德、规范的客户办事系统。请拨打收费征询德律风:800-830-3938、400-830-3938,咱们会实时为您答疑解惑。山特有一流的手艺团队针对用户的电力环境和装备请求,为您供给特性化的电源处理计划。售后办事中,专业职员会为您停止现实操纵等方面的培训,并与您对峙紧密亲密接洽,随时呼应您的需要。遍布天下的办事站会按期为您的装备停止检测和养护。如在利用中,遇就任何题目,请接洽咱们,山特公司保障在48小时内做出回应,为您供给实时高效的维修办事。

多年来,山特对峙“为客户供给一流办事”为方针,晋升企业焦点协作力,与经销单元杰出紧密亲密的协作干系,为山特在业界博得了诺言。培育了一多量练习有素的专业手艺办事职员,办事系统愈来愈周全。今朝已在国际成立了8个维修及备件中间,天下各大、中都会设有33个直属的客户办事站,维修网点已达84个,山特的办事萍踪遍布天下各个角落。

另外,山特还在深圳设立了天下手艺培训中间,对各地手艺职员按期停止专业的培训和严酷的查核。今朝,山特每一个维修网点均有受权维修工程师。针对各个维修网点,除装备一流的维修、检测装备外,更持久备有充沛的维修备件,周全确保办事的高品德、高效力。

三年保修
1、采办山特UPS和从山特公司采办的蓄电池(用在山拿手延时UPS上)都可享有三年保修办事。
2、跨越保修期的UPS,客户仍可享用山特公司完美的售后办事。

天下联保
为了用户能实时、便利获得售后办事,山特UPS实施天下联保。不管您在那里采办山特UPS,都能够向离您比来的山特客服部或办事站及已插手联保的受权维修经销商请求办事

巡检办事(收费)
山特客服职员会按照办事条约商定停止巡检办事,对售出的UPS停止保护与检验,发明题目,现场处理。

巡检办事(收费)
2015年6月1往后开机的伊顿UPS 20KVA(不含)以上机型在大海洋区(不包含港、澳、台地域)在规范质保期最初半年内供给一次收费上门巡检办事。 

其余办事(收费)
包含相干产物装置颐养培训、机械割接、电池改换及装置、软硬件进级、电池监控等办事。

巡检内容
1.检测电源环境及UPS的利用环境
2.供给UPS的利用报告
3.现场解答疑难及用户培训
4.供给UPS选配倡议计划

遍布天下的办事网点
每一个山特办事站都装备了具备丰硕理论经历和专业手艺的维修职员,和充沛的产物备件,处理遥远地域和交通坚苦用户的维修题目。办事网点详细地点请点击这里查问。

24小时办事热线
山特守旧了800、400收费热线德律风,便利用户对山特办事、产物、手艺、营业等题目停止征询;用户可随时拨打山特热线,处理在UPS选购、利用保护等进程中碰到的相干题目。
供给网站征询/专家解复书箱;专家书箱:、
800办事热线:800-830-3938、400-830-3938
24/48小时疾速呼应轨制 (限6KVA以上)
6K(含)以上机械产生毛病时,只需您和山特公司获得接洽,市内24小时呼应,外埠48小时呼应,享用山特快速精确的专业办事。
(针对行业用户的特别请求,山特公司可就详细名目供给特别办事许诺。山特公司的办事许诺以本网站对外发布的条目为基准,并具有终究诠释权)